Категории

Программа повышения квалификации "Клиентоориентированная продажа"

Цена
15 470
На базе учебного центра "ТехноПрогресс" проводится обучение работников и специалистов, а также руководителей предприятий по программе "Клиентоориентированная продажа". Форматы обучения: дистанционно и очно, в индивидуальном порядке. По факту освоения программы обучающийся получит подтверждающий документ. Читать подробнее...
Продолжительность курса
16 часов
Выдаваемый документ
Удостоверение
Доступные форматы обучения
Очно

Очно

Дистанционно  вебинар

Дистанционно вебинар

На территории клиента

На территории клиента

Задачи программы обучения на клиентоориентированность
Задачи программы обучения на клиентоориентированность
  • Повышение эффективности работы менеджеров.
  • Формирование клиентоориентированного мышления у сотрудников.
  • Развитие интуиции менеджеров.
  • Развитие навыков эффективной коммуникации.
  • Повышение уровня профессиональных компетенций сотрудников: умения общаться с другими людьми, понимать людей, их поступки, мотивы и причины, прогнозировать поведение людей и влиять на него и др.
  • Стимулирование личностного роста сотрудников.
Программа обучения
Программа обучения
  • Клиентоориентированный подход в обслуживании
  • Установки личности как основа клиентоориентированности
  • Типология клиентов по DISC. Лестница ожиданий клиентов
  • Эмоции в общении с клиентами
  • Навыки эффективной коммуникации с клиентами
  • Работа с негативной эмоцией клиента на разных этапах взаимодействия
Заказать услугу
Наши клиенты Все клиентыВсе
ООО «Комацу СНГ»
ООО «Комацу СНГ»
Оказанная услуга
Обучение охране труда при работе на высоте
Подробнее
АО «ДИКСИ Юг»
АО «ДИКСИ Юг»
Оказанная услуга
Повышение квалификации по безопасности дорожного движения
АО «Ай-Теко»
АО «Ай-Теко»
Оказанная услуга
Подготовка электротехнического (электротехнологического) персонала к проверке знаний
 ООО «Нестле Россия»
ООО «Нестле Россия»
Оказанная услуга
Предаттестационная подготовка и аттестация по промышленной безопасности;
Подготовка электротехнического (электротехнологического) персонала к проверке знаний.
 Филиал «КЕЛЛОГГ БРАУН ЭНД РУТ ИНТЕРНЭШНЛ, ИНК.»
Филиал «КЕЛЛОГГ БРАУН ЭНД РУТ ИНТЕРНЭШНЛ, ИНК.»
Оказанная услуга
Предаттестационная подготовка и аттестация по промышленной безопасности;
Повышение квалификации в области подготовки проектной документации.
Подробнее
 АО "СОГЛАСИЕ"
АО "СОГЛАСИЕ"
Оказанная услуга
Сертификация по стандарту ИСО 9001
АО "ЗМЗ"
АО "ЗМЗ"
Оказанная услуга
Сертификация по стандарту ИСО 9001
APS SpA
APS SpA
Оказанная услуга
Повышение квалификации по строительству, реконструкции и капитальному ремонту объектов капитального строительства на особо опасных объектах;
Повышение квалификации по промышленной, энергетической безопасности и безопасности гидротехнических сооружений.
 Casale SA
Casale SA
Оказанная услуга
Повышение квалификации по промышленной, энергетической безопасности и безопасности гидротехнических сооружений;
Подготовка проектной документации объектов капитального строительства.
Tecnicas Reunidas
Tecnicas Reunidas
Оказанная услуга
Повышение квалификации по строительству, реконструкции и капитальному ремонту объектов капитального строительства на особо опасных объектах;

Повышение квалификации по промышленной, энергетической безопасности и безопасности гидротехнических сооружений.
 АО «РЖДстрой»
АО «РЖДстрой»
Оказанная услуга
Повышение квалификации в области строительства;
Повышение квалификации по инженерным изысканиям;
Подготовка электротехнического (электротехнологического) персонала к проверке знаний;
Предаттестационная подготовкаи аттестация по промышленной безопасности.
АО «Авиакомпания «Россия»
АО «Авиакомпания «Россия»
Оказанная услуга
Подготовка электротехнического (электротехнологического) персонала к проверке знаний.
АО «Воентелеком»
АО «Воентелеком»
Оказанная услуга
Подготовка электротехнического (электротехнологического) персонала к проверке знаний
 АК «АЛРОСА»
АК «АЛРОСА»
Оказанная услуга
Повышение квалификации для аттестации по промышленной безопасности;
Обучение по охране труда и проверка знаний требований охраны труда;
Профессиональная переподготовка специалистов, осуществляющих работы в области охраны труда;
Профессиональная переподготовка в области инженерной защиты окружающей среды.
АО «Главкосмос»
АО «Главкосмос»
Оказанная услуга
Пожарно-технический минимум;
Обучение по охране труда и проверка знаний требований охраны труда.
Лицензии и аккредитации Подробнее
Лицензия Ростехнадзора РФ
Лицензия Ростехнадзора РФ
Лицензии и документы на осуществление образовательной деятельности
Лицензии и документы на осуществление образовательной деятельности
Свидетельство об аккредитации ЭЦ-041
Свидетельство об аккредитации ЭЦ-041
Лицензия серии 77Л01 №0007506
Лицензия серии 77Л01 №0007506
Уведомление о внесении в реестр аккредитованных организаций
Уведомление о внесении в реестр аккредитованных организаций